الدعم

نحن هنا لمساعدة الركاب والسائقين والشركاء. راسلنا وسيردّ عليك أحد أعضاء الفريق.

تواصل معنا

البريد الإلكتروني: admin@adu.ma. نردّ بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية، عادةً خلال يومي عمل في فترة ما قبل الإطلاق.

يرجى ذكر اسمك ورقم الهاتف المسجّل في حسابك على Adu (إن وُجد)، وتاريخ الرحلة ومسارها إن كان طلبك يخص رحلة.

في حالة الطوارئ، اتصل مباشرة بأرقام الطوارئ الوطنية: 19 (الشرطة) أو 177 (الدرك) أو 15 (الوقاية المدنية والإسعاف). لا يرسل Adu خدمات الطوارئ.

للإبلاغ عن مشكلة تتعلق بالسلامة بعد الرحلة، استخدم الإبلاغ من التطبيق أو راسل admin@adu.ma واكتب «سلامة» في الموضوع. تُعالَج بلاغات السلامة أولًا.