Politique de confidentialité

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Ce site n’utilise ni cookies, ni outil d’analyse, ni traceur publicitaire, et ne vous demande pas de créer de compte. Notre hébergeur conserve des journaux techniques standard (adresse IP, type de navigateur, page demandée) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site ; ils sont conservés pour une durée limitée et ne servent pas à vous profiler.

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L’application Adu (à son lancement)

Pour fournir les courses, l’application traitera :

• Données de compte : nom, numéro de téléphone (vérifié par code SMS), langue et choix de consentement.
• Données de course : départ et destination, itinéraire, horaires, tarif, reçus et évaluations.
• Position : la position de votre appareil pendant la réservation ou la course, pas en arrière-plan en dehors.
• Sécurité et assistance : signalements, messages à l’assistance et, pour les cas de sécurité, les données de course associées.
• Chauffeurs uniquement : documents d’identité, permis, autorisations, véhicule et assurance nécessaires à la vérification.

Pourquoi nous les utilisons

Nous ne vendons pas les données personnelles et ne les utilisons pas pour de la publicité de tiers.

• Pour vous mettre en relation avec un chauffeur, afficher le prix, assurer la course et émettre les reçus.
• Pour la sécurité des passagers et des chauffeurs, le traitement des signalements et la prévention de la fraude.
• Pour répondre aux demandes d’assistance et respecter nos obligations légales et comptables.

Partage

Pendant une course, le passager et le chauffeur voient les informations nécessaires (nom, photo, véhicule, point de prise en charge). Les liens de partage de trajet montrent des informations limitées aux personnes de votre choix et expirent. Nous faisons appel à des prestataires comme l’hébergement cloud (Amazon Web Services), la cartographie et les SMS, sous contrat limitant leur usage des données. Nous ne communiquons des données aux autorités que lorsque la loi l’exige.

Stockage, transferts et conservation

Les données sont chiffrées en transit et l’accès est réservé au personnel qui en a besoin. Lorsque des données sont stockées ou traitées hors du Maroc, nous le faisons uniquement dans le cadre autorisé par la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP). Chaque type de donnée est conservé le temps nécessaire à sa finalité ou exigé par la loi (par exemple, la comptabilité), puis supprimé ou anonymisé.

Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, et vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes. Écrivez à admin@adu.ma avec l’objet « Demande de confidentialité ». Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité. Vous pouvez aussi contacter la CNDP (www.cndp.ma).

Modifications

Nous mettrons à jour cette politique avant le lancement de l’application et à chaque changement de nos pratiques. La date ci-dessus indique la dernière version.